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• Opcionalmente, venda / aluguel de softwares e equipamentos.
1.6.4. Considerações sobre o Dimensionamento de um Provedor de Acesso
Para o dimensionamento das instalações de um Provedor de Acesso não existem normas ou padrões rígidos, apenas algumas orientações e até mesmo alguns parâmetros a serem observados, estes obtidos não a partir de documentos oficiais e sim da combinação dos seguintes itens:
• estudos sobre utilização de recursos de rede e processamento em função de tipo de serviço, acesso e perfil dos usuários,
• experiências práticas relatadas por outros provedores de acesso (boas e más, especialmente estas), e
• avaliações dos usuários.
Essas orientações. associadas ao um bom conhecimento dos protocolos, serviços e equipamentos envolvidos na Internet, são fundamentais para o dimensionamento das instalações de um Provedor de Acesso à Internet.
Uma outra orientação interessante é a de iniciar a operação com recursos mais modestos, expandindo as instalações em função da aquisição de usuários, até ser atingido o objetivo inicial; para isso deve-se tomar cuidado em evitar a perda de investimento durante a expansão (por exemplo, discos rígidos com intarface IDE dificilmente serão aproveitados no caso de uma expansão de um servidor PC—lntel para um de outra tecnologia).
A seguir serão apresentados os principais recursos a sserem dimensionados, se possível com alguns parâmetros obtidos na pratica.
i. Infra - estrutura de comunicação
Para o dimensionamento desse item devem ser levados em consideração es seguintes fatores:
Usuários por linha discada
Corresponde à relação entre o número de usuários com acesso discado e o número de linhas discadas disponíveis; seu cálculo depende do perfil do usuário, sendo nos Estados Unidos o valor 10/1 adotado como roferência; no Brasil valores entre 10/1 e 25/1 têm hoje uma boa aceitação por parte dos usuários.
Usuários por capacidade da conexão dedicada
É representado normalmente pela relação entre o número de usuários simultâneos e a capacidade do acesso dedicado entre o provedor e a Internet; seu dimensionamento é bem mais conplexo, pois deve levar em consideração vários fatores:
• Os tipos de acesso disponibilizados: um acesso dedicado que o provedor fornece a uma outra instituição gera tráfego bem acima ao de um acesso discado; além disso, alguns serviços de usuários com acesso discado de terminal podem gerar tráfego bem acima do que o mesmo serviço com acesso discado de protocolo, pois este tem a velocidade do modem do usuário como atenuante de tráfego.
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